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alain
Contributeur actif

480 message(s)
Statut: alain est déconnecté

Posté - 06 janv. 2021 :  21:20:45  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
Bonjour
un nouveau CS auquel j'appartiens.
le syndic dispose ( et nous fournit) la liste des copros avec leur email..
le CS est il habilité à communiquer avec les copros ( en copie invisible ?) ou faut il mieux tout faire passer par le syndic , qui diffuse par voie classique?
il s'agit de com sur la suite de certaines résolutions votées en AG .;

nefer
Modérateur

13212 message(s)
Statut: nefer est déconnecté

 1 Posté - 06 janv. 2021 :  21:41:22  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Initialement posté par alain

Bonjour
un nouveau CS auquel j'appartiens.
le syndic dispose ( et nous fournit) la liste des copros avec leur email..
le CS est il habilité à communiquer avec les copros ( en copie invisible ?) ou faut il mieux tout faire passer par le syndic , qui diffuse par voie classique?
il s'agit de com sur la suite de certaines résolutions votées en AG .;


le CS ne peut pas utiliser les adresses mails des copropriétaires sans leur accord
le syndic n'aurait pas du transmettre les adresses mails au CS

mais le CS peut adresser à chaque copropriétaire un courrier pour leur demander leur adresse mail

Sunbird
Pilier de forums

3995 message(s)
Statut: Sunbird est déconnecté

Revenir en haut de la page 2 Posté - 06 janv. 2021 :  22:14:37  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Si le CS souhaite communiquer par mail avec les copropriétaires il est préférable de demander par mail l'avis des copropriétaires concernés si il a leur mail par exemple communiqué par le syndic.

Louis92
Contributeur vétéran

France
2778 message(s)
Statut: Louis92 est déconnecté

Revenir en haut de la page 3 Posté - 07 janv. 2021 :  13:49:28  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
alain
citation:
le syndic dispose ( et nous fournit) la liste des copros avec leur email..
Le syndic risque de trouver des copropriétaires très mécontents de la communication de ces adresses : il faut le savoir si le CS utilise ces adresses même en demandant l'autorisation à chacun.
alain
citation:
le CS est il habilité à communiquer avec les copros ( en copie invisible ?) ou faut il mieux tout faire passer par le syndic , qui diffuse par voie classique?
Le CS peut, bien sûr, rendre compte de ce qu'il fait en cours d'exercice même si l'obligation ne concerne que l'occasion de l'AG : communiquer le rapport d'activité du CS. Attention à ne pas limiter la communication à ce que le syndic ou les prestataires ont fait : citer les relances et contrôles faits par le CS.
alain
citation:
faut il mieux tout faire passer par le syndic ?
Surtout pas :
- le CS a une existence indépendante du syndic (il peut rester quand le syndic change), les copropriétaires doivent le ressentir et le constater,
- utiliser les moyens du syndic est dépendre de lui en termes de délai et est se soumettre à la censure de celui-ci : le CS doit communiquer par lui-même car il arrive toujours un moment où il faut relater des faits que le syndic préfèrerait ne pas voir divulguer, donc ne pas utiliser l'Extranet du syndic pour communiquer (je connais une copropriété où le CS procède ainsi !).

Cdlt. Louis92.

Franck1966
Contributeur vétéran



France
1980 message(s)
Statut: Franck1966 est déconnecté

Revenir en haut de la page 4 Posté - 07 janv. 2021 :  20:51:29  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Avec la loi RGDP sur la protection des données des particuliers, tout courriel sans le consentement du destinataire est punissable, donc il faut impérativement avoir un document écrit stipulant que vous avez l'autorisation pour le CS d'envoyer un mail à tel ou tel copro.
C'est très bien d'envoyer des mails de suivi aux copro.
Au moins ils savent pourquoi ils ont payé des travaux, et comment ça avance.
Maintenant si c'est un copro qui vous demande trop de choses sur l'avancement de travaux, il peut s'inscrire au CS
Signature de Franck1966 
Franck V

Sunbird
Pilier de forums

3995 message(s)
Statut: Sunbird est déconnecté

Revenir en haut de la page 5 Posté - 08 janv. 2021 :  03:54:46  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Le RGPD est effectivement opposable à tous, mais bon.

Par contre l'accès à vos données lorsque vous avez par exemple des difficultés avec une banque ou une assurance est particulièrement efficace, l'utilisation du RGPD est assez redoutable.

Pendant plus d'un an un assureur m'a baladé, on vous demande tout et n'importe quoi, par contre nous on passe à faire des courriers, à appeler et on a des réponses évasives non signées.

Pour les appels on répète, notre dossier chaque fois à des interlocuteurs différents, menacer de saisir le médiateur ils s'en fichent, par contre vous demandez communication de toutes vos données cf RGPD. On vous envoie toutes les données, copie d'écran, listing de vos appels, identifiant de l'interlocuteur, les actions, les notes qu'il a pris, les rapport des experts et le mode de calcul etc....

Le relation change, on vous répond, on vous rappelle, on vous conseille et j'ai même un responsable qui m'a communiqué son 06.



JPM
Modérateur

7543 message(s)
Statut: JPM est déconnecté

Revenir en haut de la page 6 Posté - 13 janv. 2021 :  11:10:55  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil  Visiter la page d’accueil de JPM

Il faut un peu de bon sens

De nos jours le débat souhaité se déroule pendant les 21 jours précédant l'assemblée.

Grand intérêt bien sur des adresses e-mail !!!!!

Il faut donc préciser qu'elles pourront être utilisées dans ce cadre, à l'exclusion des notifications si le copropriétaire le souhaite.

Signature de JPM 
La copropriété sereine
 
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